Yazılım Tabanlı İstemciler

IP Tabanlı Yazılım Telefonu Uygulamaları

Yazılım Tabanlı istemciler PC’nizi, dizüstü bilgisayarınızı fazladan birçok özelliği olan komple bir IP terminaline dönüştürür. Yukarıda sözü edilenler haberleşme araçlarını sık kullanan, birden çok çağrı yöneten, plansız konferanslar düzenleyen ve her zaman ulaşılabilir olması gereken kullanıcılar için idealdir. Bu çözümler kullanıcılara sesli arama, sesli konferans, kurumsal rehber ve haberleşme kayıtları gibi tümleşik haberleşme özelliklerine her zaman her yerde erişim olanağı sağlar.

iPECS Communicator

iPECS Communicator, Android ve iPhone işletim sistemlerinde çalışan akıllı cep telefonlarında bulunan bir yazılım uygulamasıdır. iPECS Communicator, mobil bir telefon veya ofis telefonu kullanarak tek bir telefon numarası ile aynı bağlantıyı sürdürmeleri gereken kullanıcılar için bir SIP tabanlı yazılım telefonudur. Arama, cevap verme, tutma, aktarma gibi temel çağrı özellikleri ve Kısa Mesaj Servisi (SMS), arama kaydı, telefon defteri gibi diğer özellikler desteklenir.

İşletme için mobil ofis

• Kurumsal Mobil SIP istemci
• IP Telefon, cep telefonu üzerinden FMC ve çeşitli UC özelliği
• Çeşitli kullanıcı ortamları için istemci (Ofis içi/ofis dışı, Ev ofis Uzaktan akıllı ofis)
• Mobil ofis ortamları için çeşitli arama senaryoları

Yazılım Tabanlı Operatör Konsolu
Operatör ve Bilgi Çözümleri

Ericsson-LG Enterprise, telefonu harici arama verileri ve firma personel bilgileri ile birleştiren PC tabanlı yazılım operatör konsolları sağlar. Bu uygulamalar arama yönetimini basitleştirir ve gelişen haberleşme gereksinimlerini karşılar. Operatör Ericsson-LG Enterprise’ın Haberleşme sistemlerini kullandığında iPECS Operatör, operatörler, resepsiyonistler ve sekreterler için oldukça verimli telefon kullanımı sağlar. Operatörlerin her telefon bağlantısı isteği için haberleşme ve yerindelik bilgisini hızlı ve kolay bir şekilde sağlamasına olanak verirler.

iPECS Attendant

iPECS Attendant, yazılım telefonu özelliği, otel özellikleri ve geliştirilmiş bir kullanıcı arayüzüne sahip IP operatör konsoludur. iPECS Operatör ile entegre iPECS Platformlarına dayalı olarak desteklenen özellikler çeşitlidir.

Gömülü yazılım telefonu fonksiyonları

• Harici telefona gerek kalmadan çalışır
• PC kullanılarak yüksek kaliteli sesli haberleşme

Kullanımı kolay arayüz

• İsteğe bağlı istasyon alanı ekran modu: simge veya liste türü
• Sezgisel ekran simgeleri: İzleme penceresi, Sıralama penceresi ve araç çubuğu
• Meşgul lamba alanı (BLF) ve durum bilgisi ekranı
• Yerel dil seçimi
• Sık kullanılan özellikler için kısayol tuşları
• Ön seçimli ve kişiselleştirilmiş abone durum mesajı ayarları
• Abone ayar değişikliği: Abone adı, COS, Geçici COS, operatör iptali, müzik seçimi
• Operatör durum değişikliği Gündüz / gece / İstek üzerine / Hafta sonu / Otomatik çalma / Aktarma

Phontage

Phontage, kapsamlı iPECS sesli haberleşme yeterliliklerini PC’nizde veya dizüstü bilgisayarınızda yer alan haberleşme ilişkili uygulamalarla birleştiren bir çoklu ortam haberleşme aracıdır. Phontage kullanıcı dostu arayüzü haberleşme deneyiminizi zenginleştirir ve irtibat kişisi veri tabanlarına erişimi kolaylaştırır.

Güçlü haberleşme aracı

• Çok fonksiyonlu IP telefonun tüm özellikleri
• Eşzamanlı çalarak kullanıcıların masa telefonuna ile eşleşme
• Telefon defteri, Arama kaydı, Programlı arama, SMS, Video araması ve Uygulama paylaşım özellikleri

Basit kişisel irtibat yönetimi

• Kullanıcıların Microsoft Outlook, GoldMine ve ACT gibi Kişisel Bilgi Yöneticisine (PIM) bağlantıları olan kişisel telefon defteri!
• Basit veri yönetimi için veri tabanını Outlook irtibat kişileri ve programlayıcısı ile senkronize eder

Çeşitli istemci tipleri

• Birçok sürümde kullanılabilir; Basic ve Deluxe
• Basic: yoğun haberleşme ihtiyaçları olan kullanıcılar için güçlü araç
• Deluxe: birbiri üstüne çoklu ortam işbirliğine ihtiyaç duyan kullanıcılar

Microsoft Lync için RCC İstemci

RCC ağ geçitli Lync işlemi için Uzaktan Arama Kontrolü istemcisi

“RCC Ağ geçidi” ve “RCC İstemciden” oluşan Microsoft Lync ile bağlantı için iPECS RCC Ağ geçidi çözümü. Gelen giden aramaları yönetmek, tek bir tıkla mümkün. iPECS RCC Ağ geçidi çözümünün çeşitli senaryoları ve özellikleri, kullanıcı üretkenliğini ve verimliliğini arttırır.

Özellikler

• PC’nizden masaüstü telefonu aramaları yapın
• Harici aramayı desteler
• Çevrilen arama günlüğünü görüntüleyin (10 adet)
• Numara çevirme bilgilerini ayarlayın
• Çoklu dil desteği
• Windows çubuğundaki simge üzerinden çıkış/giriş yapın

RCC İstemci Özellikleri

• Hem masaüstü telefon hem de Lync istemci yerindelik bilgisi ile bağlantı
• RCC İstemciden masaüstü telefon kontrolü